La Era del Conocimiento describe una sociedad que considera que el conocimiento es un elemento fundamental para su desarrollo y progreso. Nunca la humanidad ha dispuesto de mayores posibilidades para acceder a la información y al conocimiento, ni tantas opciones de aprendizaje y educación al alcance de cualquier persona en cualquier parte del planeta.
Las sociedades del conocimiento emergen gracias a las tecnologías de información y comunicación ya cotidianas en las relaciones sociales, culturales y económicas de las comunidades. Eliminan las barreras de espacio y tiempo que existen entre ellas y facilitan comunicación ubicua. Gracias a su eficaz actuar sobre elementos básicos de la persona como el lenguaje, la memoria o el aprendizaje, modifican profundamente la forma en la que es posible desarrollar actividades propias de la sociedad.
Esta nueva Era da continuidad y sustituye progresivamente a la Era Industrial que ha dominado los últimos tres siglos de la humanidad. Vivimos un espacio liminal o espacio de transición entre ambas. En contraste con la Era Industrial, que transformó la forma de producción de “lo tangible”, la Era del Conocimiento está redefiniendo cómo creamos valor, poniendo el énfasis en la creatividad, la innovación y la información como los recursos más valiosos, la generación de “lo intangible”.